Как подать иск на управляющую компанию

Содержание

Как подать в суд на управляющую компанию в России

Как подать иск на управляющую компанию
Время чтения: 3 минут

Несмотря на заключенный договор не каждая УК добросовестно исполняет свои обязанности. Часто единственным способом отстоять свои права является обращение с иском в судебную инстанцию. Рассмотрим детальнее, как подать на управляющую компанию в суд, чтобы восстановить справедливость и добиться качественного обслуживания.

Основания для подачи судебного иска на УК

Люди обращаются в суд по разным вопросам. Это эффективный метод воздействия на нарушителей закона. Однако, чтобы добиться благоприятного решения, необходимы веские основания для обращения в судебную инстанцию.

Подать в суд на УК можно в следующих случаях:

  • компания не исполняет обязательства, возложенные на нее на основании договора;
  • не предоставляются коммунальные услуги или оказываются не в полном объеме;
  • попытки досудебного урегулирования вопроса не дают результатов;
  • представители УК нарушают права собственников;
  • действия или бездействие УК компании наносит вред здоровью или имуществу жильцов.

Особенности досудебного урегулирования конфликта

Нигде в законодательстве не говорится о том, что граждане обязаны пытаться урегулировать спор с УК в досудебном порядке. Однако попытки решить вопрос мирным путем значительно увеличивают шансы заявителя на благоприятный исход дела. Кроме того, в самом договоре может быть прописан обязательный порядок досудебного урегулирования спора.

При обращении в суд нужно доказать, что принимались попытки мирного урегулирования ситуации, однако это не принесло никаких результатов. Для этого в УК направляется претензия, в которой упоминается намерение обратиться в суд. Многие споры решаются именно на этой стадии.

Процедура составления иска

Перед тем как подать в суд на управляющую компанию, необходимо правильно составить заявление. Оно должно содержать следующую информацию:

  • данные сторон;
  • подробное описание ситуации и исковые требования;
  • ссылки на нормативно-правовые акты;
  • доказательства по делу;
  • указание на попытки досудебного урегулирования спора, если они предпринимались, а также подтверждение направления ответчику претензии.

Подать иск на ЖКХ можно в течение трех лет с момента нарушения прав.

Просьбы к суду нужно формулировать четко, например, обязать управляющую компанию:

  • провести расчеты платежей;
  • сделать ремонт;
  • возместить материальный ущерб и так далее.

В одном исковом заявлении можно требовать удовлетворения как материального, так и морального ущерба. Документ составляется от одного лица или от целого коллектива – жителей дома или подъезда.

Чтобы грамотно составить судебный иск, стоит ознакомится, как выглядит образец заявления.

В какой суд подавать заявление

Дела по спорам с управляющими компаниями рассматривают районные суды или мировые судьи. В соответствии с Гражданским процессуальным кодексом, мировые судьи рассматривают иски, сумма требований которых не превышает 50 тысяч рублей. Остальные, соответственно, направляются в районный суд.

Говоря о подсудности, стоит отметить, что исковое заявление подается по месту нахождения организации либо ее филиала или представительства. Также можно подать документы по адресу лица, чьи права были нарушены.

Пакет документов

Вместе с иском необходимо подать следующие материалы:

  • документы, подтверждающие личность заявителя;
  • копию договора с управляющей компанией;
  • справки и акты, подтверждающие написанное в заявлении;
  • результаты экспертизы о размере причиненного ущерба, если пострадало имущество;
  • медицинские справки в случае причинения ущерба здоровью;
  • фотоматериалы;
  • квитанцию об уплате судебного сбора.

По делам с УК могут пригодиться показания свидетелей, а также любые другие сведения, например, переписка. Кроме того, нужно приложить доказательства попыток досудебного урегулирования дела, если такое имело место.

Стоимость и сроки рассмотрения дела

За рассмотрение иска против управляющей компании нужно уплатить государственную пошлину. Сумма зависит от характера исковых требований и их размера. В некоторых случаях может возникнуть необходимость потратиться на оплату услуг представителя.

Мировой судья рассматривает дело на протяжении 30 дней. В районном суде решения придется ждать до 60 рабочих дней.

Особенности судебного процесса

В исковом заявлении важно указывать достоверные данные, без преувеличений. У ответчика будет время ознакомиться с содержанием иска, подготовить свою защиту и в случае необходимости подать встречную претензию.

Как правило, интересы УК представляет опытный юрист, поэтому обычным гражданам не обойтись без квалифицированной юридической помощи. В этом случае придется оформить нотариально заверенную доверенность на представителя, что тоже влечет за собой дополнительные расходы.

Шансы на благоприятный исход дела возрастут, если неправомерность действий управляющей компании будет подтверждена другим государственным органом – прокуратурой, ГЖИ, Роспотребнадзором.

Выводы

Споры с управляющей компанией – не редкое дело. Временами их удается решить только путем судебного разбирательства.

Для этого необходимо подать в районный или мировой суд исковое заявление с указанием всех обстоятельств дела. Однако стоит сначала попробовать решить вопрос мирным путем.

Кроме того, досудебное разбирательство может быть прописано в договоре как обязательная мера перед обращением в суд.

Источник: https://pravovdom.ru/zhkx/podat-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-v-sud.html

Как подать в суд на управляющую компанию и выиграть: образец иска, документы

Как подать иск на управляющую компанию

Невыполнение обязательств перед потребителями со стороны коммерческой управляющей компании (УК) является основанием для того, чтобы жилец или группа жильцов (подъезда, дома), обратились за защитой своих законных прав в судебные органы по месту регистрации. Разбирательство в суде – это конечный пункт решения проблемы, которую не удалось урегулировать мирно, а также с помощью уполномоченных органов – Роспотребнадзора или Государственной жилищной инспекции (ГЖИ).

Роспотребнадзор самостоятельно может выступить инициатором подачи иска, если выявит значительные нарушения, которые нанесли материальный, моральный и экологический вред жильцам дома. Как именно проходит подача искового заявления и все необходимые нюансы, можно узнать из представленной статьи.

Основания для обращения в суд

Составление любого документа для судебного разбирательства с УК должно включать в себя наличие веских доказательств, определенных действующим законодательством (юридические факты). Невыполнение обязательств по договору (согласно ст.

162 Жилищного Кодекса РФ), несвоевременное реагирование на аварии и текущий ряд вопросов, касающихся благополучия и безопасности жильцов, предоставление некачественных услуг и слишком завышенные тарифы могут послужить причиной возникновения конфликта между управляющей компанией и потребителями.

Главными основаниями для подачи искового заявления считают следующие факторы:

  1. Злостное уклонение УК от своих обязанностей, прописанных в договоре.
  2. Отказ от мирного урегулирования проблемы.
  3. Длительное молчание либо отказ в принятии заявления от потребителей на имя руководителя компании.
  4. Предоставление решения о передаче дела в суд со стороны Роспотребнадзора.
  5. Инициация подачи иска прокуратурой.
  6. Отсутствие решения проблемы по жалобе со стороны уполномоченных органов.

Прежде чем обратиться в суд, жильцы используют все доступные способы урегулирования проблем, связанных с недостаточным жизнеобеспечением дома.

Вопросы, связанные с электричеством, состояние системы канализации и водоснабжения, своевременная уборка мусора, работа вентиляционной системы, устранение течей в крыше, повреждений фундамента и стен, борьба с грызунами и насекомыми – все имеет значение для экологической и технологической безопасности потребителей, которая должна обеспечиваться УК. Обращается внимание также на стоимость предоставленных услуг по обслуживанию ЖК-объектов, тарифы, их пересчет.

При выявленных нарушениях жильцы должны обратиться 3 раза с заявлением к руководителю УК. Если проблема не решается, они подают жалобу в Роспотребнадзор или ГЖИ. При сложных случаях, угрожающих жизни, можно обратиться с заявлением в прокуратуру. И только в последнюю очередь – составляется исковое заявление в суд.

Как урегулировать спор в досудебном порядке

В данном случае, необходимо сообщить о нарушениях или имеющейся проблеме лично руководителю управляющей компании.

Для этого гражданин или группа граждан, по предварительному согласованию общего собрания жильцов дома, составляет заявление-требование, которое регистрируется в УК, с присвоением номера, и должно быть рассмотрено в течение 5 дней.

Подавать заявление можно до 3-х раз. При этом документ пишется в 2-х экземплярах, один из которых оставляется себе.

Если компания не реагирует на претензии и не устраняет проблемы, нужно подавать единоличную (если это касается одного жильца) или коллективную жалобу в Роспотребнадзор.

Сделать это можно с помощью почтового заказного письма с уведомлением, портала «Госуслуги», при личном посещении.

После рассмотрения жалобы в течение 5-30 дней (в зависимости от сложности проблемы), потребители получают решение госоргана.

Ответ Роспотребнадзора может служить поводом для обращения в суд, если устранить проблему или несправедливость не удалось. Во многих случаях именно данный госорган является инициатором подачи искового заявления и передачи дела на рассмотрение, со своими выводами и результатами проведенных проверок.

Как оформить исковое заявление

Заполнение иска происходит по общепринятому стандарту:

  1. Верхний правый угол (шапка) содержит сведения-реквизиты о госоргане (название суда) и ФИО Председателя, истца, с точным указанием его регистрации и контактов (телефона).
  2. Далее пишется слово: Заявление, а ниже – его название (по поводу чего будет разбирательство: например, о взыскании материального ущерба или аварийном состоянии дома, или злостном невыполнении обязанностей УК, указанных в договоре и т.д.).
  3. документа. Оно содержит претензию, описанную простым лаконичным языком, с подробным указанием и обоснованием претензии, предоставлении правовых норм, в виде актов (законов) или статей кодексов (Гражданского, Жилищного), с обязательным упоминанием о приложенных дополнениях-доказательствах.
  4. Внизу, слева, в конце иска, подробно пишутся фамилия имя и отчество. А рядом, справа, ставится личная подпись, а под ней – дата подачи документа.
  5. В верхнем левом углу ставится пометка канцелярии судебного органа, при подаче и регистрации искового заявления. Там обязательно указывается номер по реестру и дата.
  6. Прилагаемые документы включают в себя все виды доказательной базы, которые указывают на виновность УК в отношении потребителя. Здесь прикладываются оригиналы и копии актов, экспертиз, выводы ГЖИ, Роспотребнадзора, неоднократных обращений к руководителю компании, фото и видеоматериалы.

После подачи заявления истцу вручается повестка с датой первого заседания, сообщается о том, какой судья будет заниматься рассмотрением дела. Если каких-то документов не достает, то об этом сообщается истцу, и он приносит их в канцелярию. Затем сотрудник приобщает их к делу. Документационный пакет обязательно прошивается и укладывается специалистом в бумажную папку.

Образец иска

Скачать образец иска на УК

В какой суд обращаться

С исковым заявлением необходимо обращаться в судебные органы по месту своей регистрации. Основания для обращения в суд – любые нарушения со стороны управляющей компании по договору, которые не удалось решить мирным путем.

Какой именно суд займется рассмотрением дела, зависит от суммы спора. Если она составляет больше 50 000 рублей, то разбирательством занимается ближайший районный суд по месту регистрации истца, ответчика или места заключения договора. Всеми спорами, которые имеют имущественный подтекст в сумме более 50 000 рублей, занимается только мировой суд.

Необходимые документы

Документационный пакет должен включать в себя следующий перечень:

  1. Исковое заявление по установленной форме.
  2. Юридические факты (доказательства вины УК):
  • акты независимых экспертиз:
  • справки, квитанции, различные бланки;
  • выводы Роспотребнадзора;
  • бухгалтерские расчеты по тарифам и предоставленным услугам;
  • фото и видеоматериалы (по желанию).
  1. Ксерокопия паспорта и ИИН (при личном обращении) или управляющего домам, выступающего от имени коллектива.
  2. Квитанция-уплата государственной пошлины.

Ксерокопии документов, прилагаемых к иску и оригиналам, должны быть заверенными. Гражданско-процессуальный кодекс (ст.13) содержит подробное описание требований к исковому заявлению, предъявляемому к тексту и форме.

Стоимость иска

Судебные расходы включают в себя установленные действующим законодательством требования. Они указаны в ст.91 Гражданско-процессуального кодекса. Вообще сумма иска определяется и корректируется судьей, о чем ставится в известность истец.

Здесь имеет значение сумма предъявленного иска. Если она не превышает 1 000 000 рублей, то истец может освободиться от уплаты обязательной пошлины, так по существу спора, он является потребителем, а УК – поставщиком услуг.

Поскольку именно компания является нарушителем положений соглашения, то все судебные расходы будут возлагаться на нее. Это закреплено в ст. 333.35, п.4 ч.2 Налогового кодекса. Судья может назначить сумму, которую уплатит истец в качестве пошлины, но ее возместит ему затем УК.

Сроки рассмотрения

В течение 30 дней, с дня подачи искового заявления, дело должно быть рассмотрено. В судебном разбирательстве участвуют как истец, так и ответчик. Если вторая сторона будет игнорировать повестки, и не явится на заседание, то это будет считаться автоматическим признанием собственной вины. И потребитель получит положительное решение.

На заседания могут пригласить свидетелей (других жильцов, третьих лиц – независимого эксперта, представителя Роспотребнадзора). Заседания проходят в строго отведенное время. Если не удается решить спорные моменты за один раз, назначается несколько разбирательств. О времени проведения истец информируется повесткой по Почте России.

Заявление в отношении УК, с момента выявления нарушений, не должно составлять по времени более 3-х лет, когда истекают все сроки исковой давности. В исключительных случаях пропущенный период могут засчитать, если будут иметься уважительные причины пропуска (например, длительно и тяжело болел).

Сам спор рассматривается в течение двух месяцев. Это регламентировано Гражданско-процессуальным кодексом в ст. 154. Во время процесса истец обязан предоставить любые доказательства виновности ответчика.

Дальнейшие действия

После положительного решения, когда суд выступит на стороне потребителя, истец – УК обязан выполнить все предписания, отремонтировать и устранить недоработки и имеющиеся недостатки в обслуживании дома. Если иск касался тарифов и их несправедливого повышения – компания обязана возместить ущерб, определенный судьей, в полном объеме.

При отрицательном решении проблемы можно подать кассационную жалобу, которая должна быть рассмотрена в течение 10-15 дней. Но, если у потребителя документационная папка в порядке, Роспотребнадзор его поддержал, то можно надеяться только на положительный исход дела.

Источник: https://nedvizhka.site/zhkh/uk/podat-v-sud

Куда жаловаться на управляющую компанию – полный гайд 2019

Как подать иск на управляющую компанию

Объясняем как жаловаться на управляющую компанию если она бездействует и заполнить образец жалобы в прокуратуру и жилищную инспекцию

Вы живете в доме и с ним все неладно: мусор не вывозиться вовремя, все время нет света в подъезде и постоянно кто-то выбивает домофон. Вы звоните в управляющую компанию в течение двух месяцев, но вам мягко говорят «спасибо за обращение, исправим в кратчайшие сроки».

Если вам надоели отговорки управляющей компании, рассказываем как заставить ее работать:

В начале нужно будет указать суть проблемы. Распишите ее подробно, со всеми деталями и претензии к управляющей компании. Также в самом начале укажите: реквизиты договора с управляющей компанией. Из договора выберите какие пункты не были выполнены ей. После этого нужно отнести жалобу в управляющую компанию.

Возможно, директор или управляющий компании не в курсе вашей проблемы. Работники могут не донести ваши предыдущие жалобы и проблемы до руководства. Поэтому стоит в начале встретиться с управляющим компанией. Перед встречей составьте жалобу в двух экземплярах и просите рассмотреть проблемы в течение десяти дней.

Важно: Вам могут сказать, что по закону, жалобы рассматриваются в течение 30 дней. Это не правда. Такие сроки установлены для государственных учреждений, но никак не для управляющей компании.

После встречи и подачи жалобы укажите все доступные способы связаться с вами: почта, номер телефона, электронную почту и адрес вашего проживания. Что может произойти дальше: вам ответят и исправят ситуацию, вам ответят, но ничего не сделают или проигнорируют. В последних двух случаях нужно идти дальше — подавать жалобу в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.

Если вы обратитесь в ГЖИ, то они смогут решить часть проблем — неправильное техническое обслуживание. К ним относится: подготовка к отопительному сезону, проведение собрания жильцов и проблемы в использовании самого дома.

Сотрудники ГЖИ после подачи жалобы — сразу приступят к работе и начнут проверку управляющей компании. Если найдутся нарушения — управляющего привлекут к административной ответственности. После этого, ему выдадут предписание на устранение проблем и установят срок.

Если в это время не решат проблему — выпишут очередной штраф и предписание.

Чтобы подать жалобу, найдите офис ГЖИ в вашем городе в интернете. После этого напишите жалобу по образцу.

Образец жалобы ГЖИ

Еще понадобятся ваши документы на проживание в данном доме, копия жалобы и ответ из УК. При этом, если инспекция найдет другие нарушения — управляющую компанию заставят также их исправить.

Если ваша проблема была связана с неправильным расчетом услуг за квартплату, договор на услуги был составлен неверно или повысили внезапно тарифы в десять раз — обращайтесь в Роспотребнадзор.

Образец жалобы в Роспотребнадзор

При проверке Роспотребнадзор рассмотрит бухгалтерскую отчетность и причины почему вам не выдали сведения о сроках, качестве и объеме работ. При этом, чтобы написать заявление, вам в любом случае нужно будет обратиться сначала в УК, получить от них ответ и уже после обращаться в Роспотребнадзор.

Когда у вас есть ответ от управляющей компании — обращайтесь в Роспотребнадзор. Узнайте о территориальном офисе на сайте и отправьте вашу жалобу через электронную форму или в отделение. При этом перед отправкой заявления проверьте указаны ли ваши данные, подпись и адрес. Также текст должен быть читаемым и разборчивым. Если этого не сделать — вашу жалобу не примут.

Если проблемы с управляющей компанией не решаются: придется идти в прокуратуру или суд. Обращаться в прокуратуру получится если после обращения в Роспотребнадзор и ГЖИ ситуация не поменялась.

Образец жалобы в прокуратуру

Важно: подавать заявление в прокуратуру нужно в районную по вашему месту жительства.

После этого прокуратура возьмет 30 дней для ответа. Если нарушения найдутся — составляется акт реагирования. Дальше этот акт отправляется в управляющую компанию. Выглядит все ультимативно: если не исправят проблему — компанию могут закрыть.

При обращении в суд вы сможете отсудить компенсацию: если прорвало трубы и нужно теперь делать ремонт в квартире или если вы упали и получили травму зимой, а УК не нанесла песочно-солевую смесь.

Важно: заявление в суд подается если вашему случаю не прошло три года.

Ваш иск в суде будет рассматриваться течение двух месяцев. Подготовьте все доказательства к суду: фотографии, видео, документы, заключения специалистов и свидетелей. Если суд принял решение не в вашу пользу — не расстраивайтесь. Подавайте апелляцию и в течение двух месяцев обжалуйте приговор.

Источник: https://rosreester.net/info/kuda-jalovatsya-na-upravlyayushchuyu-kompaniyu-mdash-instrukciya

Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию?

Как подать иск на управляющую компанию

Куда жаловаться на управляющую компанию – эта тема актуальна для многих, ввиду многочисленных нарушений со стороны «управленцев». Поэтому предлагаем разобраться, как и кому можно пожаловаться на управляющую компанию в случае, если такая необходимость возникнет.

Куда пожаловаться на управляющую компанию

Прежде чем жаловаться в контролирующие или судебные органы, нужно попробовать решить проблему миром, то есть непосредственно с самой управляющей компанией. Напишите претензию и отвезите ее в офис управляющей компании, обслуживающей ваш дом. Вариантов дальнейшего развития событий может быть несколько:

  • ваше требование будет выполнено;
  • управляющая компания и дальше не станет исполнять свои обязанности.

При любом из этих вариантов вам обязаны дать ответ, в котором должны быть отражены принятые меры по поступившей жалобе либо отказ в принятии таких мер и обоснование отказа. Если «управленцы» исправят допущенные нарушения, то на этом конфликт будет исчерпан. Если же ваши законные требования не будут исполнены, то у вас появится возможность действовать несколькими способами.

  • Первый и очень действенный способ — это обращение в Жилищную инспекцию. Этот орган уполномочен на проведение проверок жилищно-коммунального фонда по обращениям граждан. По итогам проведенной проверки Жилищная инспекция имеет право наложить административные взыскания на виновных лиц.
  • Если даже эта инстанция не оправдает вашего доверия, то далее вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Так как по заключенному договору вы получаете от Управляющей компании услуги по содержанию дома и квартиры, то её деятельность подпадает под действие Федерального закона «О защите прав потребителей». В случае если права потребителя не исполняются в должной мере, потребитель имеет право пожаловаться на управляющую компанию в Роспотребнадзор. Обращаться вы будете в форме заявления, основная часть которого будет полностью совпадать с основной частью жалобы, которую мы рассматривали выше. По поступившему от вас обращению, специалисты Роспотребнадзора проведут проверку и применят санкции, если это будет необходимо.
  • Если и это не дало результатов, можно обратиться с жалобой в прокуратуру или даже суд. И об этом стоит поговорить подробнее.

Жалоба на управляющую компанию: как составить

Закон не закрепляет формы жалобы на управляющую компанию, документ заполняется по общим правилам делового документооборота.

Как и в любой претензии, в такой жалобе присутствует «шапка», в которой указываются: орган, куда направляется обращение (о том, куда подаются такие жалобы, мы подробно поговорим ниже); имя, фамилия и отчество заявителя.

Помимо этого указывается адрес регистрации по месту жительства, а также не лишним будет указать номер телефона, по которому с вами впоследствии можно связаться. Дальше, по центру, пишется наименование обращения — «Претензия», а под ним излагается суть проблемы.

В основной части вашей претензии необходимо указать, какие нарушения выявлены со стороны управляющей компании, в какой части ею не выполнены свои обязательства.

Например, если ваши «управленцы» не вывозят мусор, то необходимо написать, что в определенный промежуток времени (или с определенного числа) не осуществляется вывоз мусора из контейнеров, размещенных во дворе дома, расположенного по адресу: (указываете точный адрес своего дома).

Далее нужно указать, что данный факт является нарушением заключенного с Управляющей компанией договора, поэтому вы просите устранить выявленные нарушения в определенный срок.

О том, какие обязанности по закону должна исполнять управляющая компания многоквартирного дома, читайте материал, подготовленный экспертами КонсультантПлюс. Если у вас еще нет доступа к системе КонсультантПлюс, вы можете оформить бесплатный временный доступ здесь.

После изложения сути вашей претензии нужно поставить дату ее написания и личную подпись (если обращение коллективное, то каждый гражданин должен поставить свою подпись с расшифровкой).

Важно отметить, что жалоба должна быть составлена в 2 экземплярах: один подается в орган, который будет решать конфликт, а на другом ставится отметка этого органа о принятии от вас претензии.

Это необходимо по двум причинам:

  • во-первых, это подтверждает факт вашего письменного обращения со своей проблемой в уполномоченный орган;
  • во-вторых, с момента принятия претензии будет отсчитываться срок, в течение которого вы должны получить ответ.

Срок ответа на ваше обращение может быть разным. Если вы обращаетесь в государственный орган, то, в соответствии с действующим законодательством, вам должны направить ответ не более чем через 30 дней с момента поступления обращения. Если вы подаете претензию в управляющую компанию, то, в соответствии с законом «О защите прав потребителей», ответ вам должны дать в течение 10 дней.

Особого внимания заслуживает судебное разбирательство. В любом случае, если ваши права нарушены, вы имеете право обратиться в суд.

Исковое заявление необходимо писать в соответствии с требованиями, изложенными в ст. 131 Гражданского процессуального кодекса РФ.

При этом вопрос о принятии вашего искового заявления к производству должен быть решен в течение 5 дней с момента подачи иска (ст. 133 ГПК РФ).

Образец жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Как и любое обращение в официальные структуры, жалобу в Государственную жилищную инспекцию (далее — ГЖИ) начинают с «шапки» (ее содержание мы разобрали выше). Адресуют ее руководителю территориального отдела.

После того как составитель озаглавит документ, он сжато и емко (желательно в хронологическом порядке) описывает суть проблемы.

Если есть все основания полагать, что недобросовестное отношение управляющей организации к своим обязанностям угрожает здоровью или даже жизни людей, в тексте на этом рекомендуется отдельно заострить внимание. Именно так сделано в нашем образце, который вы можете скачать в разделе “Документы и бланки” в начале статьи.

Особенно подобное необходимо, если человек не писал в компанию ЖКХ, а обратился сразу в ГЖИ. Закон не запрещает так делать.

В заключении заявитель уточняет, какой именно результат он ожидает увидеть после того, как его обращение рассмотрят. Как правило, просят провести проверку, обязать фирму ликвидировать нарушения и наказать виновных.

Если в ходе проверки специалисты госоргана найдут подтверждение доводам жалобы, законодательство обязывает их привлечь управляющую компанию и ее должностных лиц к административной ответственности, а ее руководству выдать предписание об устранении нарушений.

Проигнорировать такой документ организация ЖКХ не в силах, поскольку для нее это чревато потерей лицензии.

Жалоба на управляющую компанию в Роспотребнадзор – образец

Заявление в Роспотребнадзор (местный отдел) формулируют по тем же принципам, что и в ГЖИ. Не возбраняется писать в оба ведомства одновременно.

По окончании проверочных мероприятий автор обращения по заявлению вправе ознакомиться с материалами проверки.

Если результаты его не удовлетворят, он вправе обжаловать ответы вышестоящим руководителям соответствующих государственных органов, в прокуратуру и в судебном порядке.

Жалоба на управляющую компанию через Госуслуги

Письменное обращение в перечисленные ведомства допустимо:

  • подать во время личного приема руководителя местного отдела;
  • направить почтой;
  • составить при помощи специальной формы на официальных сайтах.

Кроме этих способов граждане могут обратиться в ГЖИ впервые либо обжаловать их ответ руководству через Федеральный портал государственных и муниципальных услуг. Для этого следует:

  • Зарегистрироваться или войти в личный кабинет. Пошаговая инструкция по регистрации на «Госуслугах» представлена в нашей тематической статье.
  • В правом нижнем углу главной страницы в разделе «Наши проекты» перейти по ссылке «ГИС ЖКХ». После этого пользователь окажется на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства.
  • Войти в личный кабинет (авторизоваться через «Госуслуги»).
  • На главной странице среди возможных действий выбрать «Направить жалобу или обращение».
  • Заполнить все разделы формы.
  • Сохранить черновик жалобы или направить ее.

В КонсультантПлюс есть множество готовых решений, в том числе о том, как и куда жаловаться на управляющую компанию.  Если у вас еще нет доступа к системе, вы можете оформить пробный онлайн-доступ бесплатно! Вы также можете получить актуальный прайс-лист К+. 

Заявление в прокуратуру на управляющую компанию (образец)

Для того чтобы пожаловаться на противоправные действия УК в прокуратуру, для начала потребуется написать соответствующее заявление.

Прокуратура – это общий надзорный орган, который может проверить том числе законность деятельности управляющей компании. Если будут найдены нарушения, прокуратура вправе выдать предписание об их устранении.

Заявление пишется по примерной форме, которую вы можете скачать в разделе “Документы и бланки” в начале статьи.

Управляющая организация может быть привлечена к административной ответственности за то что, надлежащим образом не содержит или не ремонтирует жилые помещения, нарушает санитарно-эпидемиологические требования. Учитывайте, что если управляющая организация в течение года получает два административных штрафа по одному дому, то ее лишают права управления этим домом.

Управляющая организация может быть привлечена к административной ответственности за нарушение правил содержания и ремонта жилых помещений и санитарно-эпидемиологических требований к их эксплуатации, а также нормативов обеспечения коммунальными услугами.

Если в течение 12 месяцев со дня выдачи органом государственного жилищного надзора предписания в отношении МКД, деятельность по управлению которым осуществляет управляющая организация, она получает по одному дому два и более административных наказания, назначенных судом за ненадлежащее исполнение предписания, ее лишают права управления таким домом (ч. 2 ст. 14.1.3, ч.

1 ст. 28.4 КоАП РФ; ч. 5, 5.1, 6 ст. 198 ЖК РФ; п. 29 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 12.07.2017).

Когда обращаться в суд

Если ваша жалоба связана именно с неисполнением условий договора со стороны управляющей компании, то перечисленных инстанций вам будет более чем достаточно для решения спорного вопроса: и порядок наведут и виновного накажут.

Однако если спор носит материальный характер, то есть целью жалобы является компенсация причиненного вам ущерба (например, если не спиленным управляющей компанией ветхим деревом при его падении от сильного ветра был поврежден ваш автомобиль), то обращаться за помощью нужно в суд, куда и подается исковое заявление.

Решая вопрос, в какой суд обращаться, необходимо опираться на ст. 28 Гражданского процессуального кодекса, в соответствии с которой иск к организации подается по месту ее нахождения.

А таковым является юридический адрес вашей управляющей компании.

Важно отметить, что это правило действует только в случаях, когда стороны не определили для себя подсудность возможного будущего спора при заключении договора.

В зависимости от обстоятельств можете попросить суд об обязании управляющей организации устранить недостатки, связанные с обслуживанием в доме, возмещением ущерба, который причинила вам управляющая компания, а также взыскании штрафа за то, что управляющая компания не удовлетворила ваши требования добровольно, компенсации морального вреда. Обратите внимание – чтобы взыскать штраф необходимо предварительно обратиться с претензией к управляющей компании.

Больше полезной информации по теме — в рубрике «Многоквартирный дом».

***

Дорогие друзья, спасибо за прочтение статьи. Мы очень старались передать вам актуальную и правдивую информацию, изложив ее простым языком. Если вам нравится то, что мы делаем, поставьте лайк, поддержите канал! Всегда ваш, https://nsovetnik.ru/.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/nsovetnik/kuda-komu-i-kak-gramotno-jalovatsia-na-upravliaiuscuiu-kompaniiu-5f7d62fe7a731030316e1a59

Подать в суд на управляющую компанию: исковое заявление на ЖКХ

Как подать иск на управляющую компанию

Поскольку управляющая компания не всегда исполняет возложенные на нее обязанности, граждане вынуждены подавать на нее иски в судебные органы. Обращение туда подразумевает составление искового заявления.

Также важно учитывать порядок процедуры. Не всегда гражданам удается подать в суды на управляющие компании с первого раза. Многие заявители нарушают правила подсудности, направляют неполный перечень документации.

Как подать в суд на управляющую компанию ЖКХ

Обращение в судебный орган оправдано, когда при разрешении спора не помогли другие инстанции. Следует подавать исковое требование в случаях, когда:

  • управляющая не выполняет договорные обязательства;
  • управляющая не предоставляет услуги или делает это с перебоями;
  • управляющая игнорирует все жалобы жильца;
  • управляющая нарушает права владельцев жилья;
  • ее представители совершили действия, из-за которых пострадало здоровье или имущество жильца.

Собственники могут подать на управляющую компанию ЖКХ в суд с целью получения компенсационной выплаты за ущерб.

Если в решении спора не помогли другие инстанции, то можно обратиться с иском на УК в суд.

Куда обращаться

В ст. 28 ГПК зафиксировано, что исковые требования направляются в судебный орган по месторасположению ответчика. Если им выступает организация, то документ передается в инстанцию по ее месторасположению. При этом рекомендуется направлять исковое требование в инстанцию по фактическому месторасположению УК.

Ст. 29 ГПК предоставляет возможность самому истцу решать, в какой орган подавать в суд на УК. Он может направить документ в инстанцию по месторасположению филиала управляющей компании. Обычно это делается, когда заявители не знают точно, где находится управляющая.

Граждане могут обращаться к мировым судьям. Это возможно только в тех случаях, когда цена спора не больше 50 тысяч рублей.

Данное положение зафиксировано в ст. 23 ГПК. В остальных случаях при подаче документа необходимо напрямую обращаться в районный суд.

Документы и приложения к иску

Исковые заявления на управляющие компании составляются в письменном формате. Правилам их оформления посвящена 131-ая статья ГПК. К самому заявлению требуется приложить различную документацию. Она будет являться подтверждением всех требований, которые заявитель зафиксировал в документе.

К заявлению прикладываются:

  • копии (их должно быть столько же, сколько ответчиков и заинтересованных лиц в деле);
  • квитанция о госпошлине;
  • доверенность, если за истца все делает назначенный им представитель;
  • документация, подтверждающая все, на что заявитель ссылается;
  • документы, доказывающие, что истец предпринял попытку решить спор без судебной инстанции (копии претензий, писем, жалоб);
  • расчет исковой суммы, которую гражданин хочет взыскать с УК (делается в нескольких копиях).

Необходимо написать иск в письменном виде и приложить все необходимые документы.

Также истцу следует приложить к своему требованию выписку из ЕГРН на квартиру, договор с управляющей компанией. При необходимости от него может потребоваться подтверждение того, что он исправно оплачивал услуги ЖКХ и не имеет долгов перед УК.

Госпошлина

Ее размер зафиксирован в ст. 333.19 НК. Он зависит от исковой цены. Если в документе указана сумма меньше 20 тысяч, то размер госпошлины будет равен 4 % от нее (но как минимум 400 рублей). Если в документе зафиксирована цена в диапазоне от 20 до 100 тысяч, то госпошлина будет равняться 800 рублям + 3 % от конкретной суммы иска.

Если в заявлении указана сумма в диапазоне 100-200 тысяч, то размер госпошлины составит 3200 + 2 % от конкретной суммы искового требования.

Госпошлина при цене иска в диапазоне от 200 тысяч до 1 миллиона будет равна 5200 + 1 % от конкретной суммы требования.

Если спор с управляющей организацией оценивается в сумму, превышающую 1 миллион, то размер пошлины составит 13200 + 0,5 % от указанной цены иска (но не выше 60 тысяч).

Граждане не уплачивают госпошлину, если подаваемый документ направлен на защиту их прав как потребителей. Также нет нужды платить пошлину тем лицам, кто подает заявление по причине причинения вреда здоровью.

Срок рассмотрения

Судебным инстанциям дается два месяца на разрешение дел. Этот срок исчисляется с даты, когда иск поступил в орган. При этом данный срок касается районных судов. Мировой судья должен рассмотреть дело в пределах одного месяца с даты, когда иск от гражданина к управляющей организации поступил к нему. Данные сроки зафиксированы в ст. 154 ГПК.

Образцы исковых заявлений в суд на ЖКХ

По предписаниям ст. 131 ГПК, иск должен содержать в себе:

  • название судебной инстанции, ее месторасположение;
  • ФИО истца и ответчика, их места проживания;
  • сумму иска;
  • сведения о нарушениях, которые допустила управляющая организация (когда и где имело место, какие были обстоятельства);
  • все обстоятельства, на чем заявитель основывается;
  • информацию о попытках досудебного решения спора (подтверждается отправленными претензиями, жалобами);
  • расчет суммы иска и полное его обоснование;
  • просьбу со ссылками на законы;
  • приложение с перечнем всей документации;
  • подпись заявителя и дату, когда иск направляется в суд.

Истцы могут составлять заявление на управляющую организацию по следующему образцу.

Исковое заявление в суд на ЖКХ о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры Исковое заявление. Стр. 2 Исковое заявление. Стр.3
Исковое заявление в суд на ЖКХ о возмещении ущерба, причиненного протечкой кровли Исковое заявление. Стр.2
Исковое заявление в суд на ЖКХ на нарушение санитарно-гигиенических норм Исковое заявление. Стр.2

Как выиграть суд с управляющей компанией

Чтобы добиться успеха в споре с управляющей компанией, необходимо собирать как можно больше доказательств нарушений с ее стороны. Рекомендуется привлекать к делу экспертов, которые дают грамотные и неоспоримые заключения.

Также можно использовать показания свидетелей. Допустимо привлекать для доказательств вины управляющей компании фотографии и видеофайлы.

Высокие шансы выиграть судебную тяжбу имеют те жильцы, которые подают коллективные иски на управляющие компании. Судебные инстанции более тщательно рассматривают подобные споры из-за того, что в них задействованы интересы большого количества граждан.

Для удачного исхода судебного дела необходимо собрать хорошую законодательную базу.

Повышает вероятность успеха привлечение опытного адвоката. Рекомендуется прибегать к услугам юриста, специализирующегося именно на жилищных спорах.

Вынесение решения

Районным судам дается 60 дней на вынесение решения, а мировым – 30 с даты, когда иск поступил к ним на рассмотрение.

По итогам заседаний суд либо удовлетворяет просьбу заявителя, либо мотивированно отказывает ему в этом. Само решение судья оглашает в процессе заседания.

Документ в письменном виде стороны смогут получить через пять дней с даты, когда дело было рассмотрено. Этот срок оговорен в ст. 199 ГПК.

Как обжаловать

Решение по иску (в том числе, и о непредоставлении услуг ЖКХ) вступает в силу по окончании месяца со дня, когда оно было принято. В этот период гражданин, как и управляющая организация, не в пользу которых было принято решение, могут обжаловать его. Месячный срок для обжалования зафиксирован в ст. 321 ГПК.

Если за это время не направить апелляцию, то решение вступит в силу, и стороны уже не смогут его оспорить.

Апелляция направляется в вышестоящий орган. Если ранее жилец направил иск мировому судье, то апелляцию на его решение необходимо предоставить в районный суд.

Если дело рассматривалось районным судом, то заявитель оспаривает его в областном суде.

Источник: https://ZKHinfo.ru/tovarishhestvo-sobstvennikov-zhilya/podat-v-sud-na-uk

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.