Жалоба на врача женской консультации

Как и куда подать жалобу на гинекологию?

Жалоба на врача женской консультации

48 ответов

Последний — 25 июля 2017, 16:11 Перейти

Гость

Это районная жк? Так я туда вообще не хожу, себе дороже. Хотя бывают нормальные, но наверное редко. Жалобы бесполезны, нервы и силы, да ещё и время потратите. Что вам мешает выбрать нормальное место? Я в бесплатную медицину уже не верю (

Лена

У нас точно так.Я в Амурской области живу.До часа врачи в муниципальн.поликлиники,потом они же идут в частную.Вот в частной они уже добрые ,культурные.Вот такая наша жизнь.Ещё про Советские времена говорили застой,а сейчас отстой!

Гость

Если вы не беременная, то лучше заплатите и сходите в частную клинику. Та же самая врач вас посмотрит аккуратнее и внимательнее выслушает. Да и вообще ходите к ним пореже, только если что-то серьезное. Про простые заболевания куча информации в интернете, какие лекарства пропить сама узнаете без врача. От ваших жалоб, даже официальных ничего не изменится.

Катя

Дело в том, что у нас во всех частных клиниках работают те же клушки, что и в ЖК. И за то же самое берут огромные деньги. И проблемы там те же самые.Я живу на острове, поэтому здесь много проблем, которых нет на материке. Всё так просто не решить. Да и денег негде брать на частные клиники. Полторы-две тысячи за 15 минут.

Гость

Господяяяяя, попались бы они мне, такую бы им куськину мать показала. Писать жалобы – бесполезно. Найдите хорошего врача за деньги.

Что ж Вы такая мягкотелая? Вам хамят, а Вы молчите? Быстро рот открыли и поставили их на место! У меня бы тетечка в регистратуре уже получила бы по полной, не говоря уже про врача. Такие не понимают нормального общения, а вот если Вы будете им хамить и жестко сразу себя поставьте – Вам все сделают.

И талон дадут и примут в нормальное время, просто это нервы, поэтому нахамите и ищите хорошего платного врача. Писать жалобы в нашей стране – пустая трата времени и сил.

Гость

Я писала жалобу на сайте администрации города. Непосредственно мэру. Была возмущена, как приняли и осмотрели маму. Не ждала ничего от своей жалобы, просто хотела хоть немного насолить. А поднялась такая волна.

В поликлинике такой разбор полетов устроили, что мало им не показалось. Долго потом карточка моей мамы хранилась у заведующей. Мама брала у нее карту, а заведующая звонила врачам и маму облизывали с ног до головы. Боялись заново шумихи. А врача сменили. Хирурга.

Так что пробуйте. На них тоже можно найти управу

Гость

Господяяяяя, попались бы они мне, такую бы им куськину мать показала. Писать жалобы – бесполезно. Найдите хорошего врача за деньги.

Что ж Вы такая мягкотелая? Вам хамят, а Вы молчите? Быстро рот открыли и поставили их на место! У меня бы тетечка в регистратуре уже получила бы по полной, не говоря уже про врача. Такие не понимают нормального общения, а вот если Вы будете им хамить и жестко сразу себя поставьте – Вам все сделают.

И талон дадут и примут в нормальное время, просто это нервы, поэтому нахамите и ищите хорошего платного врача. Писать жалобы в нашей стране – пустая трата времени и сил.

Катя

Дело в том, что у нас во всех частных клиниках работают те же клушки, что и в ЖК. И за то же самое берут огромные деньги. И проблемы там те же самые.Я живу на острове, поэтому здесь много проблем, которых нет на материке. Всё так просто не решить. Да и денег негде брать на частные клиники. Полторы-две тысячи за 15 минут.

Непридуманные истории

Катя

И не говорите. Но у нас беда в том, что и в частных клиниках они ведут себя так же, как и в ЖК.

Гость

Зная свою ЖК районную – я туда в жизни ногой не ступлю больше….Сколько я там врачей не перепробовала- все ужас…Да и в жк впринципе все только для беременных. Им на ваши молочницы плевать… Приходиться тратить большие деньги, но идти к норм спецам в платное.

Например, чтобы сделать узи МТ в ЖК нужно прождать очередь 3-4 месяца…я лучше 1,5 тыс. заплачу и сделаю сразу,а не пока у меня там та же киста лопнет)))Пробуйте писать -поможет или нет вопрос конечно…

А еще большой совет, хотите норм отношения, идите в ЖК к врачу с конвертиком…

Новые темы

Гость

это вы как-то дёшево от них отделываетесь, на деле дороговато обходится, хотя я и не в Москве. И кстати они тоже ещё те умельцы,сделаешь у них узи, они говорят,что-то мы не совсем уверены, идите ещё сделайте узи в той клинике( тоже платной).

Пришлось пойти,потому что в 1 у меня видели полипы, ну, а там где лучше оборудование, там полипов не увидели, зато аденомиоз нашли.И главное мне в результате выписывают те же гормоны ,что год назад.Ну,вот в следующий раз можно было и не ходить , а сразу купить их.

Кстати анализа не делали

Гость

Это районная жк? Так я туда вообще не хожу, себе дороже. Хотя бывают нормальные, но наверное редко. Жалобы бесполезны, нервы и силы, да ещё и время потратите. Что вам мешает выбрать нормальное место? Я в бесплатную медицину уже не верю (

Гость

Главврач, их сейчас всех сокращают, очень боятся за свои места. К сожалению только так. Нас так в детскую поликлинику не хотели записывать: я записала фамилии и должности участников, позвонила в страховую, потом собралась звонить глав врачу все решилось очень быстро

Гость

Ух, какая отважная! А если тетенька в регистратуре еще громче рявкнет и охрану кликнет, Вы сразу в прокуратуру пойдете, наверное, там всех напугаете?

Гость

Это районная жк? Так я туда вообще не хожу, себе дороже. Хотя бывают нормальные, но наверное редко. Жалобы бесполезны, нервы и силы, да ещё и время потратите. Что вам мешает выбрать нормальное место? Я в бесплатную медицину уже не верю (

Гость

Что вам мешает выбрать нормальное место? Я в бесплатную медицину уже не верю (
А Вы автору советуете в платную клинику идти? Так там у большинства дипломы левые, и даже если попадется нормальный-образованный врач, там всё равно будут искать несуществующие болячки и назначать побольше платных анализов. Автор, Вы по полису омс можете к другому врачу обратится или вообще в другой филиал поликлиники, и вообще есть сайт, где можно самой к любому врачу записаться!

Источник: https://www.woman.ru/health/medley7/thread/4692095/

Куда пожаловаться на плохое медобслуживание в Подмосковье

Жалоба на врача женской консультации

В обязанности медицинских работников входит не только лечение и профилактика болезней, но и соблюдение моральных и этических норм.

На непрофессиональные действия специалистов и плохое обслуживание в медицинском учреждении можно пожаловаться в различные инстанции.

Куда обращаться по поводу нехватки специалистов, больших очередей или случаев коррупции среди медработников в Подмосковье, читайте в материале портала mosreg.ru.

Какие сервисы сферы здравоохранения доступны через портал госуслуг Московской области>>

Права пациентов

Источник: ©, пресс-служба администрации Одинцовского района, Евгения Демина

Пациенты медицинских учреждений имеют право:

– на выбор врача и медицинской организации;

– надлежащие условия обследования, лечения и пребывания в больнице или клинике;

– возможность консультироваться со специалистами;

– облегчение боли доступными методами и лекарствами;

– получение медицинской информации;

– получение питания в стационаре;

– защиту врачебной тайны;

– отказ от медицинской помощи;

– возмещение вреда здоровью, причиненного при оказании медицинской помощи;

– допуск адвоката, законного представителя и священнослужителя в стационар.

Как иностранцу зарегистрировать рождение ребенка в Подмосковье>>

Обращение к руководству учреждения

Источник: Министерство здравоохранения Московской области

Если в отношении пациента была нарушена врачебная тайна, ему несвоевременно оказана помощь или она оказана не в полном объеме, поставлен неверный диагноз или неправильно назначено лечение, а также в случае грубого отношения или навязывания платных услуг, прежде всего следует обратиться к руководству учреждения.

Контакты и режим работы заведующего отделением или главврача должны быть указаны на информационных стендах. Многие медицинские учреждения публикуют на своих сайтах специальную форму для обратной связи с пациентами или адрес электронной почты, на которую можно отправить письмо с жалобой.

Как в Подмосковье бесплатно получить помощь психолога>>

Жалоба в Минздрав РФ

Источник: Министерство потребительского рынка и услуг Московской области

Пациент, которого не устроил результат устранения недостатков на месте, может обратиться в Министерство здравоохранения РФ. На официальном сайте ведомства есть специальная форма для обращений граждан, позволяющая даже прикрепить фотоснимки, иллюстрирующие суть жалобы. Кроме того, обращение можно прислать обычным письмом.

https://www.youtube.com/watch?v=X9t258oYlEE

Согласно федеральному законодательству, ответ должны дать в течение 30 дней с момента регистрации обращения.

Как получить льготную путевку в детский оздоровительный лагерь в Подмосковье>>

Сбор общественных мнений на портале «Добродел»

Источник: Фотобанк Московской области, Татьяна Коробейник

Жители Подмосковья могут пожаловаться на медицинское обслуживание через портал «Добродел». Для этого надо перейти в раздел «Создать жалобу», выбрать категорию «Медицина» и тему обращения, а затем ввести текст сообщения и указать адрес медицинского учреждения.

В течение двух дней сообщение проходит обработку, при этом модератор может задать уточняющие вопросы. Затем профильное ведомство определяет точный срок ответа и в назначенное время публикует официальную информацию о том, что сделано для решения вопроса.

Заявитель может подтвердить или опровергнуть устранение проблемы.

Министерство здравоохранения Московской области периодически устраивает опросы для жителей региона. Так, в октябре 2018 года оно собирало общественные мнения о выявленных проблемах в медицинских учреждениях Подмосковья. Кроме того, специалисты ведомства регулярно проводят мониторинг комментариев в социальных сетях.

Как стать донором крови в Подмосковье>>

«Горячая линия» Росздравнадзора

Источник: Фотобанк Московской области, Александр Кожохин

Жалобу на медицинское учреждение можно высказать устно, позвонив на «горячую линию» Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. Также на сайте ведомства принимают электронные сообщения. Их можно отправить, нажав кнопку «Подача обращений для физических лиц». Бумажные и электронные письма с жалобами также требуют обязательного ответа в течение 30 дней.

Как пройти диспансеризацию в Московской области>>

 Жалоба в Роспотребнадзор

Источник: Министерство имущественных отношений Московской области

Защитить свои права в медицинской сфере можно при помощи Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

На сайте Роспотребнадзора есть сервис «Обращения граждан», также у ведомства есть телефон «горячей линии» 8-800-100-00-04.

Кроме того, жалобу можно отправить в региональное управление службы по Московской области, в том числе на случаи коррупции в медучреждении.

Как получить высокотехнологичную медицинскую помощь в Подмосковье>>

Обращение в полицию, прокуратуру, суд

Источник: ©, Управление Федеральной антимонопольной службы по Московской области

Обращаться в полицию, прокуратуру или суд имеет смысл, если речь идет о серьезных нарушениях законодательства или уголовных преступлениях:

– причинении вреда здоровью (умышленном или вследствие халатности),

– вымогательстве, угрозах,

– оскорблении чести и достоинства человека.

Как получить услугу по бесплатному протезированию в Подмосковье>>

Источник: https://mosreg.ru/sobytiya/novosti/news-submoscow/kuda-pozhalovatsya-na-plokhoe-medobsluzhivanie-v-podmoskove

Департамент здравоохранения Москвы – Жалобы на медучреждения в интернете будут рассматриваться за неделю

Жалоба на врача женской консультации

Сотрудников департамента здравоохранения обяжут в течение восьми дней решить проблемы, описанные на городском портале «Москва — наш город»

Жалобы на медучреждения в интернете будут рассматриваться за неделю

Скриншот с сайта gorod.mos.ru

В конце августа планируется запустить новый городской портал «Москва — наш город», который предоставит гражданам возможность оставить жалобы по более чем 100 темам. В частности, по информации ГКУ «Московский центр «Открытое правительство», москвичи смогут сообщить о проблемах при записи в поликлинику и оценить работу «неотложек».

Ответ чиновники обязаны будут прислать в течение восьми дней. Как рассказал «Известиям» и.о.

заммэра по вопросам социального развития Леонид Печатников, к концу года москвичи смогут оставить на портале жалобы по любым проблемам, связанным со столичным здравоохранением, в том числе на тему неудовлетворительной работы конкретных врачей или скорости прибытия скорой помощи.

Как сообщила пресс-секретарь ГКУ «Московский центр «Открытое правительство» Татьяна Поред, в августе портал «Москва — наш город» планируется запустить в тестовом режиме. Он должен объединить три существующих сейчас правительственных сайта, на которых москвичи могут оставить жалобы, — «Наш город», «Дома Москвы» и «Дороги Москвы».

— Всего на этих трех порталах с учетом летнего сезона открыто 45 тем, по которым можно оставлять сообщения, — отметила Поред. — В основном это темы в сфере ЖКХ, дорожного хозяйства, торговли. На новом портале все они останутся, и к ним мы добавим еще 60 тем.

В частности, горожане получат больше возможностей пожаловаться на здравоохранение. Темы по здравоохранению на портале «Наш город» есть и сейчас. Жители города могут поставить оценку поликлиникам по таким показателям, как состояние помещения и вежливость персонала.

Эти темы не предполагают ответа чиновников. Также можно сообщить об отсутствии в аптеке при поликлинике льготного лекарственного препарата и о нарушении максимального срока их ожидания.

На такие жалобы сотрудники департамента здравоохранения должны дать ответ в течение восьми дней.

— За весь 2013 год по здравоохранению на портале было только 37 сообщений, — рассказала Татьяна Поред. — Это ничтожно мало по сравнению с числом жалоб на состояние дворов — их 62 тыс. На новом портале москвичи смогут оставить сообщение о проблемах, которые возникли у них при записи в поликлинику.

По этой теме сотрудники департамента должны будут предоставить ответ также за восемь дней. Появятся и три новые темы, которые не предполагают ответа, но будут учитываться при анализе работы поликлиник.

Это нарушение сроков приезда бригад неотложной помощи, а также нарушение сроков проведения профилактических осмотров детей первого месяца жизни врачом и медсестрой.

Как рассказал Леонид Печатников, портал будет активно развиваться и предоставлять все больше тем для сообщений.

— Мы планируем, что до конца года на нем можно будет оставить жалобу на любую проблему в московском здравоохранении, — отметил чиновник.

Можно будет, в частности, оставить отзыв на качество оказанной медпомощи, работу конкретного врача, скорость приезда «скорой».

Председатель комиссии Общественной палаты РФ по контролю за реформой и модернизацией системы здравоохранения и демографии Николай Дайхес полагает, что большинство жалоб будет посвящено невежливости и невнимательному отношению врачей к пациентам. По мнению эксперта, спрашивать за нарушения нужно не столько с простых врачей, сколько с тех, кто управляет системой здравоохранения, то есть с главных врачей и чиновников.

Президент «Лиги защитников пациентов» Александр Саверский полагает, что сервис поможет выявить случаи хамства со стороны докторов, однако в ситуациях с реальными врачебными ошибками он будет мало полезен.

— Если власти начнут признавать такие факты, их тут же засыплют исками с требованиями возмещения физического и морального ущерба, — пояснил эксперт. — Система не пойдет против себя.

Директор Института экономики здравоохранения ВШЭ Лариса Попович считает, что новые возможности портала — избыточная мера.

— Для решения подобных конфликтных ситуаций с врачами создавались страховые компании, они должны быть адвокатами пациентов, и если эта система не работает, нужно с ней разбираться, а не создавать дублирующий сервис с привлечением денежных средств и человеческих сил, — сказала она.

Муниципальный депутат района Отрадное Михаил Вельмакин, который регулярно пользуется «жалобными» правительственными порталами, отметил, что в современном мегаполисе правительство не может эффективно взаимодействовать с гражданами, если не пользуется интернет-технологиями. По словам депутата, «жалобные» порталы в большинстве случаев действительно позволяют оперативно решить многие проблемы, однако не все и не с первого раза.

— Если проблема локальная — например, не покрашен забор во дворе, — то, скорее всего, в течение восьми дней местные власти отреагируют и забор покрасят, но, вполне вероятно, качество работы оставит желать лучшего — и жителям придется писать еще одну жалобу, — рассказал Михаил Вельмакин. — Что касается более крупных, общегородских проблем, тут гораздо меньше шансов на то, что жалобы дадут результат. Например, если жители не согласны с планами по расширению или строительству крупных трасс, им просто приходят отписки.

http://izvestia.ru/news/555097

Источник: https://mosgorzdrav.ru/ru-ru/articles/default/publisher/1094.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.